Wdrożenia AI dla średnich i dużych firm
Najpierw klient i proces.
Potem AI.
WideScope AI Experience Lab – projektujemy i wdrażamy rozwiązania AI i automatyzacje w obsłudze klienta, marketingu i procesach biznesowych. Zaczynamy od tego, co ma się zmienić dla Waszych klientów i zespołu. Narzędzie dobieramy na końcu. Generujemy realne oszczędności.
Zaufali nam
Znacie to?
Z czym firmy do nas przychodzą
Nie mamy AI i nie wiemy, jak do tego podejść.
Zaczynamy od krótkiego audytu: gdzie AI da najwięcej i w jakiej kolejności.
Wdrożyliśmy i wycofaliśmy, bo nie spełniło oczekiwań.
Zwykle: narzędzie przyszło przed procesem. Wracamy do procesu i jego właściciela.
Boimy się o bezpieczeństwo, nie wiemy, jak zacząć.
Sposób przetwarzania danych ustalamy na początku, razem z Waszym IT.
Jak pracujemy
Mamy sprawdzony 4-etapowy proces.
Klient
Mapujemy ścieżkę klienta i miejsca, w których firma traci czas, pieniądze albo klientów.
Dane i narzędzia
Sprawdzamy, jakie dane i systemy już macie (CRM, marketing automation, hurtownia) i co trzeba połączyć.
Proces
Opisujemy proces docelowy, właściciela i wskaźniki. Liczymy zwrot z inwestycji.
AI
Dopiero teraz dobieramy rozwiązanie: automatyzację, agenta AI z kontrolą człowieka albo asystenta AI bazującego na zasobach firmy. Wdrażamy etapami i szkolimy zespół.
Interaktywna diagnoza
Od czego zacząć z AI w Twojej firmie?
Pięć pytań, dwie minuty. Od razu zobaczysz, w jakim miejscu jesteś i co zrobić najpierw.
- bez logowania i bez podawania e-maila
- wynik od razu na ekranie
- na końcu możesz umówić 30 min rozmowy – bez zobowiązań
Najczęstsze case’y, które już wyceniliśmy
To nie ogranicza możliwości. Inne potrzeby wyceniamy po konsultacji.
AI Audyt CRM / CX
Audyt obecnych procesów w CRM i obsłudze klienta: gdzie AI przyspieszy pracę i co trzeba przygotować.
AI Audyt Podstawowe Procesy
Audyt obecnych procesów firmy pod kątem automatyzacji i AI, z listą zastosowań i kolejnością.
Maksymalizacja potencjału Copilota
Macie licencje Copilota, a zespół korzysta z nich w małym stopniu? Wybieramy zadania, w których realnie pomoże, ustawiamy sposób pracy i szkolimy ludzi.
AI Use Case w 4 tygodnie
Wdrożenie jednego konkretnego zastosowania AI: od wyboru do działającego rozwiązania.
Automated Content Engine
System generujący spersonalizowane treści dla firm z dużą liczbą komunikatów i segmentów.
AI Supported Moderation
Moderacja komentarzy i wiadomości w social mediach wspierana przez AI: porządkuje zgłoszenia i podpowiada odpowiedzi, a decyzję zostawia człowiekowi.
Nie wiecie, od czego zacząć? Diagnoza powyżej podpowie, a na konsultacji to sprawdzimy.
Kto będzie z Wami pracował
Trzy perspektywy przy jednym stole
Edyta Gut-Wierchowiec
Od 2001 r. w reklamie i doradztwie. Projektuje ścieżki klientów i dba, żeby technologia służyła człowiekowi. Facylitatorka Design Thinking, „Insights for Innovation” IDEO.
Maciej Czech
Ponad 20 lat wdrażania projektów cyfrowych i budowania stacków MarTech. Każdą współpracę zaczyna od ROI i mapy procesów. SAFe Program Consultant.
Tomasz Czajkowski
20 lat w technologii i doradztwie. Architektura danych, integracje API, orkiestracja systemów (Pega, LangGraph). Pega Certified Decision Hub Consultant.
Dla kogo jest ta oferta
Sprawdź, czy nasza oferta pasuje do Twoich potrzeb
To oferta dla Twojej firmy, jeśli
- jesteście średnią lub dużą firmą z działającym CRM, obsługą klienta lub marketingiem na większą skalę,
- chcecie zacząć z AI albo macie za sobą wdrożenie, które nie spełniło oczekiwań,
- potrzebujecie policzonego biznes case’u dla zarządu,
- chcecie jednego zespołu od diagnozy do wdrożenia.
To nie jest oferta dla Twojej firmy, jeśli
- prowadzisz jednoosobową lub bardzo małą firmę,
- szukasz samego chatbota „na jutro”, bez zmiany procesu,
- potrzebujesz wyłącznie programistów do gotowej specyfikacji.
Pytania, które słyszymy
Zanim się umówimy
Czym różnicie się od firm, które „wdrażają AI”?
Kolejnością. Nie zaczynamy od narzędzia, tylko od klienta, danych i procesu. AI dobieramy na końcu, gdy wiadomo, co ma zmienić i ile to jest warte.
Czy potrzebujemy własnego serwera AI?
Na start nie. Sposób przetwarzania danych ustalamy na początku projektu, razem z Waszym IT i działem bezpieczeństwa.
Ile to kosztuje?
Audyty zaczynają się od 12 tys. zł, wdrożenie jednego zastosowania od 20 tys. zł. Dokładną wycenę dostajecie po bezpłatnej konsultacji.
Ile czasu zajmie to naszemu zespołowi?
Audyt trwa 2–3 tygodnie. Potrzebujemy właściciela procesu i rozmów z osobami, które w nim pracują. Zakres ustalamy na konsultacji.
Mamy już agencję, integratora albo firmę doradczą. Czy to przeszkadza?
Nie. Pracujemy z istniejącymi zespołami i dostawcami.
Co z bezpieczeństwem danych i AI Act?
Zgodność i bezpieczeństwo danych są częścią projektu od pierwszego kroku, a agenci AI działają pod kontrolą człowieka. Przed wyceną podpisujemy klauzulę poufności.
30 minut, po których wiadomo, od czego zacząć
Wybierz dogodny termin. Poznamy Wasze cele, wskażemy pierwszy krok i powiemy uczciwie, czy możemy pomóc.